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丹斯里鄺漢光:打造富貴集團傳奇

鄺漢光 改革殯葬禮.富貴新風讓人安心

第一份工作當文員,月薪只有一百零
鄺漢光今日成為殯葬行業領導者的主因:「沒有,並不等於不能。創業者首先必須要勇於夢想,有了夢想才有創業的方向。」

一個荒蕪地段,搖身一變,變成身價過億的黃金地帶,富貴山莊是馬來西亞企業界的一個傳奇。富貴集團創辦人兼集團董事經理拿督鄺漢光博士,不但成功的把傳統忌諱的華人喪禮,設計成富貴豪華、氣派十足的殯葬套裝,更把氣氛陰森森、雜草遍佈的華人義山形象,改變成一片湖光山色、綠茵翠繞的祥靈地,甚至成為了一個觀光旅遊點。

只因為對人們身後事多了一份關心,終於為他帶來企業成就。

對鄺漢光而言,危機通常是盛載轉機的關口,而夢想是他企業導航的風帆,這種基本的態度,是鄺漢光今日成為殯葬行業領導者的主因。他說:「沒有,並不等於不能。創業者首先必須要勇於夢想,有了夢想才有創業的方向。」

鄺漢光出生在彭亨州的小鎮立卑,是家中老三,上有哥哥及姐姐,下有四位弟妹。他在立卑華小唸書,並在當地國民型中學畢業。

鄺漢光家境貧窮,自小跟隨父母到膠園幫手。第一份工作是文員,月薪只有一百零吉。也因為這個原因,第一次的戀愛被對方的母親看扁,他那年廿歲,對著自己發誓:「我一定要出人頭地」。

經過一番努力,他成功和友人創立信貸公司,並且在廿八歲那年賺取其生平的第一個一百萬馬幣,實現了初步的夢想。但是八五年席捲整個馬來西亞的合作社風波,令鄺漢光與人合夥的信貸公司倒了,他也從得志的高峰中跌回谷底。

鄺漢光並不因此感到氣餒,他堅信,有了一個春天,一樣可以製造第二個春天。

八五年年底,他受岳母之托,為逝世的岳父尋找一塊葬地。卻沒想到,從這裡得到了建設私營化墓園的靈感。

當時,馬來西亞根本沒有所謂風景墓園這回事,所有的墳地都是在缺乏管理的華人義山。置身在陰森詭異、雜草叢生的義山,鄺漢光踩在泥漿滿佈的義山墓地上,一邊向別人的墳地致歉,一邊思想著一個問題:為甚麼華人的殯葬水準,只停留在義山的水平,數十年不變?

他到處跑動,還是找不到理想的墳地讓岳父安葬,深切的體會到朝這方面創業的時需與機運。他想:「我會遇到這類問題,許許多多的華人也一樣會遇到,如果我能夠創立一間私營化的風景墓園,需求一定殷切!」

當時鄺漢光的經濟情況很糟,但他卻孜孜不倦的去追尋他的夢。他要創立心目中的私營化風景墓園。

幾經奔波與物色,他終於找到了位於吉隆坡附近,士毛月的一塊理想地段。這塊「龍脈地」得來不易,經過了艱辛游說,地主才同意與他聯營,發展成今日的富貴山莊。

但是,政府方面的申請百般受阻。他堅持自己的原則,幾經辛苦才見到當時的雪蘭莪州務大臣,滔滔不絕的解釋私營化墓園的種種好處。八九年年底,他苦候多年的申請,終於獲得政府正式的批准了。

沒有前車可鑒的情況,鄺漢光如何面對重重的困難,去改造傳統墓園?當時所謂的「改造傳統墓園」不但是外表與設施上的改造,同時也包括傳統思想和態度上的改造。

鄺漢光告訴中國報,他把富貴山莊視為一種新時代產品,採用新概念、新的推銷方法,再以教育方式開拓市場,儘量體現「入土為安等於富貴山莊,富貴山莊等於入土為安」的市場認同。雖然受到許多人的冷嘲熱諷,但是他認為,「創業者必須具有勇於面對失敗,以及致力克服困難的精神,而不是被困難克服。」

一直到九二年,富貴山莊憑著服務策劃週全,管理得當及不斷加添新的景點,業績直線上升,並逐漸變成大馬華裔社會日益知嘵的風景墓園。

九四年,鄺漢光萌起直銷墓地的概念。當時許多人都難以接受,但他並不氣餒,成功號召到一些傳銷精英。結果在短短的兩年半內,由沒有人敢參與直銷墓地的悽慘情況,形成一度多達一萬七千多名傳銷人員的浩大聲勢,業績也由以前每月二百多萬零吉,增至一個月七百至八百萬的銷售高峰。

富貴山莊的業績額在九三年衝至二千萬零吉,並且在九六年直升到七千萬零吉。今天,富貴集團屬下,包括了十一家公司。

講到企業改進,鄺漢光強調以下幾點策略:

  1. 必須不斷的創新與求變;
  2. 必須廣招人才,培訓人力資源與提高管理的素質;
  3. 必須不斷的提高產品及服務的品質;
  4. 必須具有願景與樹立價值觀,以邁向廿一世紀
他認為創新與求變有兩個層次,一是有形的創新與求變,例如添加景點、改善設施與美化。富貴山莊多次獲得官方的肯定與認同,包括:全國園藝(非回教徒宗教建築組)比賽首獎、雪州園藝(非回教宗教建築組)比賽首獎、促進大馬旅遊發展暨墓園美化獎;九九年獲率先提升非回教徒殯葬水準獎狀。這些一一印證了鄺漢光獨特的眼光,以及追求夢想的執著。

第二個層次創新與求變,是策略及制度上的無形創新與求變。

鄺漢光深深的體會到,要衝破企業發展的外來衝擊,往往需要內部企業的改革與制度的換血。唯有通過這種企業的天蠶變,企業才能夠處於逆流而上,力爭上游的致勝境地。

富貴山莊從九零年啟業以來,經歷了兩次策略性創新與改變,每次的革新都令公司業績增加,把營運的格局擴大,使到富貴集團的企業視野超越了當時的局限。

面臨二千年到來,鄺漢光認為整個世界都邁向高科技工藝的年代,人們的要求越來越高,無論在任何領域,特別是在服務行業,更需要提高專業化、民眾化與長遠化的「三化原則」。

因此鄺漢光把傳銷制度,轉化為今日富貴開發有限公司的代理制。他指出,代理制度的好處減少了磨擦,佣金的利益更集中;每一個代理區都有自己的辦公室,以及所隸屬的服務中心,生意額更有增加的潛能。

這個轉變,令集團在九九年十月份就取得高達五百萬零吉的業績,彰顯了這個改革的優異之處。

在培訓人力資源與提高管理素質方面,富貴集團著重於對這行業有信念及社會經驗的高階員,來執掌管理工作。至今富貴集團兩百多名各階員工當中,擁有大學文憑及專業資格的高階員工,超過卅位。

同時,富貴集團更致力提高管理與銷售人員的機制與系統,使到一切都呈系統化、電腦化及專業化的格局。

在這項品質管理下,富貴山莊成功獲得ISO9002的品質證書,成為世界第一家獲得此國際品質認證的私營化風景墓園。如今,富貴山莊也是「國際墓園及殯葬協會」(ICFA)的成員,從而確立了它在國際殯葬行業的地位。

企業多元化是富貴集團的一個基本理念,而進軍屋業發展就是這項理念的具體實踐。

至今,屬下的富貴屋業有限公司,已經在九七年推出首期屋業計劃TAMAN SRI PUTRA,在雙溪毛糯的永久地契地段,興建雙層排屋及公寓一百卅四個單位。經過強勢的市場策略,這個計劃雖然遇上經濟不景仍已全部售完。目前第二期屋業計劃已推出。

身為富貴集團掌舵人,鄺漢光堅守提昇華裔殯葬文化的原則,在領導行業之餘,也著重於協助客戶在關鍵時刻的殯葬需求。

過去十年的努力,富貴集團成功樹立了一些殯葬上的價值觀:

包括:
  1. 提昇華人慎終追遠的傳統價值觀;
  2. 緩和大馬華裔避忌殯葬的心態;
  3. 整個富貴山莊風景墓園的設計、雕塑及設施都在發揚華裔傳統的文化,令富貴山莊變成了後人樂於拜祭先人與遊客參觀景觀、欣賞藝術作品的一個去處;
  4. 富貴山莊無微不至的服務水準,解決了許多華裔因至親逝世而感到無所適從的喪禮
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人要感恩.激勵前進

「感恩,是我們做人應有的基本態度。尤其是父母的養育之恩,以及客戶的支持,更是我努力向前以及邁向成功的一股激勵。」

丹斯里鄺漢光不遺餘力發揚「取諸社會,用諸社會」的精神,富貴慈善基金更是在他的推動下成立,為更多福利與慈善機構籌募義款,對社會公益略盡綿力。

今年十一月間,他更帶領家人、員工及代理,作出將來捐出全部器官的承諾,諸如此類的實際行動,更是鄺漢光那股積極回饋社會、心懷祖國寬廣胸襟的鮮明寫照。

由於在企業與回饋社會方面都有卓越的成就,鄺漢光今年獲得美國檀香山大學頒予商業行政名譽博士榮銜,以及榮獲彭亨州蘇丹頒以DIMP拿督封銜。

鄺漢光雖然事業繁忙,但是對兒女的教育絲毫不掉以輕心。自己走過困苦的日子,他對子女的教育相當關注。他說,「我們應該和子女享更多有素質的時間,了解他們的感受,並加以督導。」

人生閱歷中,最難忘的一次打擊是申請墓園執照被拒絕的那一次。雖然後來成功獲得認同,但鄺漢光久久難忘。他說,那時是張雨生的一首歌令他振作起來,那就是:我的未來不是夢。

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拓業先驅.並駕歐美

創業至今,丹斯里鄺漢光得到最大的啟示就是「創業難,守業更難」。他為了守業,採取了一系列的改變與擴充,首先就是擴充富貴山莊的地理疆域,開設更多分行,接著是擴充市場。

迄今富貴集團旗下的殯葬營業項目,計有加影富貴山莊、沙巴富貴山莊、古晉富貴山莊、富貴殯儀套裝。

他的信念是要建立全馬最大規模,最多分行的風景墓園,提供策劃最為週詳、服務最上乘、品質最高的殯葬服務與產品,以體現殯葬統一化的最終目標。

在鄺漢光的個人企業遠景,富貴集團旗下的富貴殯儀理念,不但要遍佈大馬,成為大馬殯葬行業的先驅,同時也要跨向東南亞甚至整個亞洲,有朝一日成為殯葬企業的領導者,在國際殯葬行業中,與歐美先進國平起平坐。

從鄺漢光的願景可以看到,這位致力於大視野、不斷創新、不為思想所限制的新一代企業家,已在廿一世紀的臨界點上,充滿信心的整裝待發,準備邁向更遠大的國際殯葬企業疆域去。



清明节习俗/禁忌

 清明将至,许多早已不为人所熟知的各地风俗习惯几乎一览打尽。今年是实行清明节放假的第二年,由于恰巧赶上双休日,可以预见的是清明当日外出扫墓人群决不可能会少。所以今天水房就介绍一些清明节前后不该被忽视掉的一些禁忌,希望对大家有用。(本文资料来源于网络搜集整理)

一、并不是所有民族都在清明节当日祭祖
    我国是一个多民族的国家,每个民族都有自己的一套风俗习惯。虽然清明扫墓祭祖早已在许多人心中打上了烙印,但我国的一些少数民族会在其他的一些民族节日中进行类似的活动。如小年、除夕夜、正月十五、七月十二、七月十五等日子都是一些民族的传统祭祀日。

二、常规顺序不可反
    扫墓祭祀是有个先后顺序的,许多年纪大的老人都会相当注意这点。一般都是先把墓园或墓地打扫干净然后才是祭祀。由于祭祀是相当讲究风水和礼节的,所以先后顺序尽可能不要出现差错。先后顺序如下:修正墓地-上香-上肉-敬酒-拜祭-送别。

三、何时拜山最佳
    最佳的拜山时间为寅时,也就是5-7点。不过由于墓地大多离居住地较远,甚至不在日常生活工作的城市,通常都不会这么早,不过最好是在下午三点前完成扫墓拜祭。

四、怀孕妇女不宜祭拜
    通常来说怀孕妇女是要避开清明扫墓活动的,除了强调风俗外,其实长途奔波对妇女和胎儿来说都是不宜的。相信家中如若有上了年纪的长辈多数都会阻止孕妇清明拜祭的。

五、悼念逝者应买白色菊花
    我国古代把菊花当作寄托之花,有思念和怀念的含义。白色菊花是最适合的,也可以搭配一些绿草,如百合,绿叶,康乃馨等,会更漂亮。不过黄色菊花有长寿菊之称,比较适合看望病人,而不是拜祭已逝者。

六、扫墓前须禁食
    当你动身开始扫墓,就最好不要吃食物或只吃食素。另外强调衣著整齐,以表示对先人的礼貌和尊重。



七、扫墓时不可嘻笑怒骂
    因为墓地是故人的安居之所,不可跨过坟墓及供品,大声喧哗、嘻笑怒骂,污言秽语。这样做不单只对自己的先人不尊敬,更且对附近的灵体构成滋扰,更不能践踏别家坟墓或对墓穴设计评头品足,会被视之为亵渎。

八、不可在先人墓地照相
    在墓地最好不要照相,无论是扫墓者自身合影,还是扫墓者与墓地合影。更忌讳照相时将其他坟墓拍进镜头。

九、忌讳探视朋友亲人
    清明节当日最好不要去探视亲朋好友。因为清明节是祭奠的特殊时候,此时去探视亲朋好友实在是让人难堪,或者说是相当不吉利的。

十、 清明节着装的讲究
    清明节拜祭时忌穿到大红大紫的衣服,应穿上素色的服饰。另外,不要佩戴红色的配饰(本命年者除外)。

十一、清明节拜祭辈分的讲究
    拜祭要分先后次序,依次为:父亲、母亲、长男、长女、次男、次女……余此类推。拜祭完毕后,祭品让祖先祝福过,众人可食取祭品。

十二、丈夫去世妻子不能去扫墓
    个别地区个别民族有一说法:丈夫去世前3年,妻子都不能去扫墓。当然如果家里的长辈没有这些避忌或者当地没有这些风俗的话,也就无关此禁忌了。

十三、外人最好不要陪同扫墓
    非自家人最好不要陪同前去扫墓拜祭,比如女朋友陪男朋友,下属陪上司等。

十四、清明节前忌买鞋
    由于鞋与邪同音,故而通常不能在此时买鞋。

十五、家中有人清明节生日应适当禁忌
    如若家中有人正好是清明节过生日,应尽量避开。比如阳历生日恰巧清明节,尽量过农历生日,反之亦然。如果实在避不开,则当日不要接受鲜花,生日蛋糕也不可当天吃。


    其实当下的年轻人早已无所谓上述的诸多禁忌,不过由于是给已经过世的长辈扫墓,多少还是应该注意一下的,免得落下对先人不敬的话柄。 



所谓一命,二运,三风水,在即将进入羊年的时刻,一起来看看2015年的运程吧!

马来西亚易经风水总会总会长黄十林说,2015乙未年最旺生肖为虎,最衰生肖为牛。
他说,尽管虎最旺,牛最衰,不过,祸福相倚,虎靠着牛,未必全好;牛靠着虎,未必全坏,全凭本身如何去看待。

他周日在“2015乙未年-神采飞羊”流年风水运程讲座会上指出,若遇到难题时,必须转换一个念头或采取扭转局面行动,不然将会继续衰下去。

他强调,易经风水是老祖宗流传智慧,民众不需要迷信,但可以作为参考。
他说,明年桃花最旺生肖为马、虎、猴、鼠;
正财最旺:兔、猪、猴、龙;
偏财最旺:蛇、马、虎、狗;
最容易破财:羊、鼠、虎、牛;
最奔波变动:猪、猴、牛、蛇;
最容易患病:羊、牛、虎、马;
文昌最旺:马、虎、狗及出生年尾数有5。

他也说,生肖蛇、鸡、狗和兔明年忌丧事,若出席丧礼,必须到人气旺的寺庙上香或到广场逛,转运后才返家。

*有兴趣了解生基改运的朋友,请联络槟城富贵区服务总监
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